尊敬的贵宾:您好!每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节都有我们难舍的景色,每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆,希望柏曼酒店(桂林两江四湖象鼻山景区店)会是您回忆里最温馨最独特的那个。很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给与酒店很大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热爱,致力让每一位宾客有宾至如归的体验,柏曼酒店(桂林两江四湖象鼻山景区店)热切期待您的再次光临,祝您生活愉快!
尊敬的客人:您好!读完您的评价,我们彷佛也跟着您畅游了一遍桂林的烟火气与山水美景!能成为您这次完美旅程中的温馨据点,我们感到无比荣幸。您对酒店地理位置的细致描述,正是我们最引以为傲的优势——希望每位客人都能轻松融入桂林的城市脉搏。前台小燕子同事的细腻服务能得到您“好漂亮,服务细微”的称赞,让我们特别开心。她总是发自内地想为客人创造更多便利与惊喜,您能感受到这份心意并如此认可,是对她最大的鼓励,我们一定会当麪表扬她。您对早餐,尤其是桂林米粉的喜爱,也让我们的餐饮团队干劲十足。我们将继续用心准备,让每一位客人都能从一份地道的早餐开始美好的一天。一次“非常非常棒”的体验,一句“米粉特别好吃”的认可,便是我们全力以赴的意义。我们全体同事都真诚期待您的再次光临,带您发现更多桂林的美好与酒店的贴心。祝您旅途精彩不断,生活有滋有味!
尊敬的宾客,您好!您这篇细致入微的“体验报告”,让我们反复閲读,感动不已。感谢您不仅看到了我们全体员工热情的问好、高效的响应,更发现了大堂书吧的文学心意、每层电梯过道的设计巧思,以及在11楼餐厅将正宗桂林米粉与窗外风景一同品味的独特体验。您将“服务特别好”具体化为“攻略实用”、“问题及时解决”,这正是我们追求的服务价值。得知您已推荐给亲友,这是我们能收获的最高荣誉。我们全体同仁已收到您的鼓励,并将继续打磨每一个细节。诚挚期待您与亲友的再次光临,让我们有幸续写这份美好!
尊敬的宾客,您好!衷心感谢您抽出时间分享如此细致的入住体验,并对我们的商务套装和早餐给予肯定,这让我们团队备受鼓舞!更为重要的是,您关于早餐标签增加英文标注的建议,我们已认真记录并高度重视。 为所有宾客,特别是像您一样有特定饮食需求的贵宾,提供清晰、准确的用餐讯息,是我们服务中不可或缺的一环。我们将立即与餐饮团队评估这一改进的可行性,并尽快优化标签系统,以确保包括清真食品在内的各类讯息传递无碍。再次感谢您的宝贵意见,这直接帮助我们提升服务品质。我们期待着在不久的将来,当您再次光临时,能为您提供更臻完美的体验。祝您一切顺利!
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尊敬的客人,感谢您选择入住我们酒店并分享您的宝贵反馈。对于您在早餐以及离店时的体验,我们深表歉意。首先,关于您提到的早餐,特别是麪包和蛋糕的新鲜度问题,我们非常重视。优质的餐饮体验是我们的重要服务标准,我们已经将此问题反馈给餐饮团队负责人,并将立即加强对食品品质和出品流程的检查与管控,以确保此类情况不再发生。其次,对于前台工作人员在您离店时的不专业行为,我们郑重致歉。这完全不符合我们的服务准则和对员工培训的要求。我们坚决禁止任何形式的、可能影响客人自主评价的行为。我们已将此作为严重事件展开内部调查,并将对涉事员工进行严肃处理,同时加强对全体员工的培训,确保类似事件绝不再次发生。我们珍视每一位客人的真实入住感受,您的反馈对我们至关重要,帮助我们发现问题并持续改进。我们诚挚地希望有机会在未来能再次为您服务,向您展示我们真正的服务水准和改善后的体验。再次感谢您的坦诚相告,祝您一切顺利!
看到客官感动而又深厚的好评真的是好激动呢,而且还这么认可我们的服务~酒店的我们力争为每位客官提供最为贴心细致的服务, 为每位客官带来超值的体验,柏曼酒店是追求个性化服务的酒店, 以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励, 我们会用心服务好每一位家人, 期待和您的下次相遇!
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